¿Qué pasa con los claims anteriores a la fecha de corte?

Esos se quedan con tu biller anterior o con tu equipo — nosotros no los tocamos. Nuestro trabajo empieza desde la fecha de corte en adelante. Corte limpio, inicio limpio.

¿Se encargan de la credencialización con payers?

Si tus proveedores ya están credenciados, actualizamos la información de facturación con los payers y ya estás listo. Si necesitas inscripción con nuevos payers, eso va en un cronograma separado — típicamente 45 a 90 días según el payer.

¿Con qué rapidez podemos empezar?

Del acuerdo firmado a los primeros claims en el sistema: dos semanas. Nos movemos rápido porque la configuración es estructurada — payers, NPI, acceso a plataforma y capacitación corren en paralelo.

Onboarding y Configuración

Onboarding y Configuración de Facturación

En vivo en 2 semanas. Claims limpios desde el primer día.

Cambiar de compañía de billing no tiene que ser un proyecto complicado. Establecemos una fecha de corte — Leymax toma el control desde ahí. Tú sigues operando; nosotros hacemos la configuración en paralelo. Los primeros claims salen dentro de dos semanas de la firma.

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Problemas que Resolvemos

Cambiar de compañía de billing parece una interrupción mayor

Sin cronograma claro del nuevo proveedor

Miedo de perder claims durante el cambio

Demoras de inscripción con payers bloqueando el inicio

El personal no sabe qué cambia y qué se queda igual

Qué Incluye

Planificación de fecha de corte y coordinación de transición

Configuración de payers y verificación de NPI/TIN

Configuración de fee schedules y reglas de facturación

Acceso a plataforma y configuración de roles de usuario

Capacitación del personal en dashboard y flujos de claims

Soporte de go-live por 2 semanas

Resultados Esperados

Primeros claims enviados dentro de 2 semanas de firma

Fecha de corte limpia — sin solapamiento ni confusión

Payers configurados y verificados antes del go-live

Equipo entrenado en el dashboard antes del primer día

Contacto de configuración dedicado durante todo el proceso

Onboarding en dos semanas sin perder un solo claim

Migrar una operación de billing es el momento de mayor riesgo en el ciclo de revenue de una clínica. Hecho mal, claims caen en el gap entre el biller anterior y el nuevo — y ese gap no aparece hasta 60 días después cuando el reporte de AR aging se pone rojo. Nuestro onboarding corre en paralelo con tu biller actual durante 30 días: cada claim en vuelo cierra bajo el biller original mientras los cargos nuevos fluyen a nosotros. El cash flow no cae.

Las primeras dos semanas son setup: mapeo y verificación de enrollments de payers, actualización de enrollments EFT/ERA a nuestra cuenta de procesamiento, conexiones de clearinghouse, acceso al dashboard para cada usuario autorizado de la clínica, y un documento de handoff limpio de cada paciente, payer y balance activo. Día 15 empezamos a enviar cargos nuevos; día 31 la corrida del biller anterior está cerrada y reconciliada.

Lo que la mayoría de migraciones de billing se salta

La mayoría de migraciones se salta la verificación de credentialing. Los mappings de NPI/taxonomía del biller anterior se heredan sin tocar — y suelen estar mal, especialmente para grupos que añadieron proveedores sin actualizar rosters de payer. Verificamos cada proveedor activo contra cada roster activo de payer antes de enviar un solo claim, lo que atrapa los gaps silenciosos de credentialing que generan denegaciones en cascada en la semana tres.

También reconstruimos la librería de fee schedules desde documentos contractuales, no desde los defaults del practice management. Fee schedules contractualmente correctos significan que cada ajuste contractual se rastrea contra la tarifa correcta, sacando los underpayments la misma semana. Sin este paso, los underpayments se esconden en ajustes contractuales posteados por meses.